Estrategia y modelo

Una visión única del mundo. Una organización única

Nuestra estrategia: la universalización

L'Oréal ha elegido una estrategia única: la universalización. Significa una globalización que captura, comprende y respeta las diferencias. Diferencias en deseos, necesidades y tradiciones. Ofrecer belleza a medida y satisfacer las aspiraciones de los consumidores en todas partes del mundo. L'Oréal es impulsada por esta visión del mundo.

Para L'Oréal, la universalización consiste en tener una presencia verdaderamente global a través de una organización única. Estamos estratégicamente concentrados pero operativamente descentralizados. Los equipos locales tienen poder. Se aseguran de que en todos los países seamos cercanos y relevantes para nuestros consumidores.

Eso significa también crear y producir cosméticos a nivel local, para que nuestras formulaciones se adapten perfectamente a las necesidades de nuestros consumidores, donde sea que vivan. Para lograrlo, hemos desarrollado una red mundial de centros de Investigación & Innovación y comercialización, uno para cada uno de nuestros mercados estratégicos: Estados Unidos, Japón, Brasil, China, India y Sudáfrica. Para complementar su trabajo en desarrollo, L’Oréal también tiene una presencia industrial global, por lo que estas innovaciones pueden llevarse al mercado de manera rápida y eficiente.

Gracias a la universalización, las historias de éxito creadas por nuestros centros también se pueden extender a otras regiones del mundo.

Ayudar a cientos de millones dehombres y mujeres a confiar en sí mismos, sentirse bien consigo mismos y con los demás es lo que nos motiva.

Crear belleza ha sido nuestra única vocación por más de 110 años. ¿Qué nos hace únicos?

La pasión por la innovación transmitida por nuestro fundador, un investigador. Tenemos una obsesión con la calidad, eficacia, sinceridad y seguridad superiores de nuestros productos. Respeto a la diversidad con marcas fuertes que satisfagan todas las necesidades y deseos.

Por último, pero no menos importante: los 88.000 hombres y mujeres de L’Oréal en todo el mundo que están dando vida a nuestra gran aventura de belleza para todos. Lo que nos impulsa: ser creadores de valor y ejemplares en términos de responsabilidad y sustentabilidad. Continuaremos haciendo lo que nos corresponde para un mundo más hermoso.

Jean-Paul Agon

Presidente y Director Ejecutivo

Productos Gran Público L'Oréal

En la División Productos Gran Público de L'Oréal, nuestra misión es democratizar lo mejor de la belleza y, para nosotros, la belleza debe ser sustentable.

Adoptamos y mejoramos las tendencias emergentes para crear los productos y experiencias de belleza más relevantes y sustentables, haciéndolos accesibles a todos en todo el mundo, gracias a la diversidad de nuestras marcas y sus comunidades.

Nuestra división posee la marca de belleza número 1 del mundo con L’Oréal Paris1, la marca de maquillaje número 1 con Maybelline New York2, la marca natural número 1 con Garnier, así como NYX Professional Make Up. Democratizamos lo mejor de la belleza accesible y de calidad en el cuidado de la piel, el maquillaje, el cuidado y el color del cabello.

Además de nuestras 4 marcas mundiales icónicas, tenemos un portfolio de marcas único que incluye, entre otras, Essie, Stylenanda 3CE, La Provençale Bio, etc.
1. Euromonitor 2017 , 2. Euromonitor 2017

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L'Oréal Luxe

En L'Oréal Luxe nuestra misión es proporcionar a nuestros consumidores los mejores productos y la experiencia de la marca que la hace única.

Gracias a nuestro portfolio sólido, equilibrado y complementario, podemos satisfacer las necesidades de cada grupo de consumidores, en todos los niveles de precios.

Nuestro portfolio está compuesto por 26 marcas, de las cuales 17 son marcas globales, incluidas las principales, altamente aspiracionales y multi-expertos, como Lancôme, Yves Saint Laurent y Giorgio Armani.

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División Cosmética Activa de L'Oréal

En la División Cosmética Activa de L'Oréal, nuestra misión es ayudar a todos en la búsqueda de una piel sana y bella.

La División Cosmética Activa es el líder mundial en dermocosmética, con marcas internacionales de cuidado de la piel recomendadas por profesionales de la salud y distribuidas en puntos de venta de atención médica en todo el mundo, incluidas farmacias, droguerías, medi-spa y e-minoristas.

Nuestro portfolio de marcas está compuesto por 6 marcas originarias de Francia y Estados Unidos. Las marcas ofrecen una gama de productos para el cuidado de la piel y el cabello para responder a todas las expectativas relacionadas con la belleza y la salud de la piel: desde el cuidado dermatológico y estético de la piel hasta soluciones naturales y desde las gamas más accesibles hasta las más premium.

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Productos Profesionales L'Oréal

En el área Productos Profesionales de L'Oréal, nuestra misión es apoyar a los peluqueros y desarrollar la industria del cabello de manera sustentable y al mismo tiempo beneficiar a todos. La División Productos Profesionales fundó el grupo L’Oréal hace más de 110 años.
Siempre de la mano con los peluqueros.

Siempre creando conexiones entre nuestras marcas, profesionales y consumidores en todos los mercados.
Nuestra misión es reinventar siempre la belleza profesional y liderar la transformación digital de nuestra industria con un enfoque centrado en el cliente.

Gracias a nuestras 6 marcas globales y 3 marcas locales en todo el mundo, brindamos a profesionales y consumidores cuidado, experiencias y servicios profesionales para el cabello siempre mejores, más seguros y más sustentables.

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985M€

invertidos en I + I

150

países

497

patentes registradas

Nuestras cuatro Divisiones juegan un papel estratégico importante ya que permiten a L'Oréal cubrir todos los aspectos de la belleza.

Lo que une a nuestras Divisiones y nuestras Marcas es una pasión común por la belleza, y el hecho de que todos se benefician de la poderosa Investigación de L’Oréal para mantener el flujo de las innovaciones.

Nuestras Divisiones han demostrado su tremenda adaptabilidad en un mundo cuya transformación sigue acelerándose. Aquí hay tres ejemplos: digital, cambio de canal y las nuevas expectativas del consumidor "militante".

Nicolas Hieronimus

Director General Adjunto de L'Oréal, a cargo de las Divisiones

Nuestra estructura organizativa

Para garantizar su desarrollo, L’Oréal confía en I&I global, una cartera única de marcas organizadas en torno a cuatro divisiones y producción industrial integrada, respaldada por un conjunto de funciones corporativas: administración y finanzas, medios digitales, recursos humanos, comunicaciones y responsabilidad corporativa.

 

Aprenda más sobre nuestras funciones:

Travel retail (en)
Administration & Finance (en)
Research & Innovation (en)
Operations (en)
Digital (en)

21

centros de investigación

14

centros de evaluación

36

marcas