Estrategia y modelo

Una visión única del mundo. Una organización única.

Nuestra estrategia: Universalización

L'Oréal ha elegido una estrategia única: la universalización. Significa una globalización que captura, comprende y respeta las diferencias. Diferencias en deseos, necesidades, y tradiciones. Ofrecer belleza a la medida y satisfacer las aspiraciones de los consumidores en todas partes del mundo. L'Oréal es impulsado por esta visión del mundo.

Para L'Oréal, la universalización se trata de tener una presencia verdaderamente global a través de una organización única. Estamos estratégicamente concentrados pero operacionalmente descentralizados. Los equipos locales tienen poder. Se aseguran de que en todos los países estamos cerca y somos relevantes para nuestros consumidores.

Eso significa también crear y producir cosméticos a nivel local, para que nuestras formulaciones se adapten perfectamente a las necesidades de nuestros consumidores, donde sea que vivan.

Para lograrlo, hemos desarrollado una red mundial de centros de investigación e innovación y comercialización, para cada uno de nuestros mercados estratégicos: Estados Unidos, Japón, Brasil, China, India y Sudáfrica.

Para complementar su trabajo en el desarrollo, L’Oréal también tiene una presencia industrial global, por lo que estas innovaciones pueden llevarse al mercado de manera rápida y eficiente.

Gracias a la universalización, las historias de éxito creadas por nuestros centros también se pueden extender a otras áreas del mundo.

Ayudar a cientos de millones de mujeres y hombres a confiar en sí mismos, sentirse bien consigo mismos y con los demás es lo que nos motiva.

Crear belleza ha sido nuestra única vocación por más de 110 años.

¿Qué nos hace únicos?

La pasión por la innovación es transmitida por nuestro fundador, un investigador. Tenemos una obsesión con la calidad, eficacia, sinceridad, y seguridad superior de nuestros productos. Respeto a la diversidad con marcas fuertes que satisfagan todas las necesidades y deseos.

Por último, pero no menos importante: las 88,000 mujeres y hombres de L’Oréal en todo el mundo que están dando vida a nuestra gran aventura de belleza para todos.

Lo que nos impulsa: ser creadores de valor y ejemplares en términos de responsabilidad y sostenibilidad. Continuaremos jugando nuestra parte para un mundo más hermoso.

En L'Oréal División de Consumo, nuestra misión es democratizar lo mejor de la belleza y, para nosotros, la belleza para ser sostenible.

Adoptamos y mejoramos las tendencias emergentes para crear los productos y experiencias de belleza más relevantes y sustentables haciéndolos accesibles a todos en todo el mundo, gracias a la diversidad de nuestras marcas y sus comunidades.

Nuestra División posee la marca de belleza número 1 del mundo con L'Oréal Paris, la marca de maquillaje número 1 con Maybelline New York, la marca natural número 1 con Garnier, así como NYX Professional Make Up. Democratizamos lo mejor de la belleza accesible y de calidad en el cuidado de la piel, el maquillaje, el cuidado del cabello y el color del cabello.

Más allá de nuestras 4 marcas mundiales icónicas, tenemos una cartera de marcas única que incluye, entre otros, Essie, Stylenanda 3CE, La Provençale Bio…

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En L'Oréal Lujo nuestra misión es proporcionar a nuestros consumidores los mejores productos y la experiencia de la marca haciéndola única.

Gracias a nuestro portfolio solido, equilibrada y complementaria, podemos satisfacer las necesidades de cada consumidor, a todos los niveles de precios.

Nuestro portfolio está compuesto por 26 marcas, de las cuales 17 son marcas globales, incluidas las principales, altamente aspiracionales y multi-expertos, como Lancôme, Yves Saint Laurent y Giorgio Armani.

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L'Oréal Division de Cosmética Activa, nuestra misión es ayudar a todos en su búsqueda de una piel sana y bella.

La División de Cosmética Activa es el líder mundial en dermocosmética, con marcas internacionales para el cuidado de la piel recomendadas por profesionales de la salud y distribuidas en establecimientos de atención médica de todo el mundo, incluidas farmacias, medi-spa y en e-commerce.

Nuestro portafolio de marcas está compuesto por 6 marcas originarias de Francia y Estados Unidos. Las marcas ofrecen una gama de productos para el cuidado de la piel y el cabello para responder a todas las expectativas relacionadas con la belleza y la salud de la piel: desde el cuidado de la piel dermatológico y estético hasta las soluciones naturales y desde las gamas más accesibles hasta las más premium.

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En L'Oréal Division Productos Profesionales, nuestra misión es apoyar a los estilistas y desarrollar la industria del cabello de manera sustentable y al mismo tiempo beneficiar a todos. La División de Productos Profesionales la fundó el grupo L’Oréal hace más de 110 años.

Siempre de la mano con los estilistas profesionales. Siempre creando conexiones entre nuestras marcas, profesionales y consumidores en todos los mercados.

Nuestra misión es reinventar siempre la belleza profesional y liderar la transformación digital de nuestra industria con un enfoque centrado en el cliente.

Gracias a nuestras 6 marcas globales y 3 marcas locales en todo el mundo, brindamos a profesionales y consumidores cuidado, experiencias y servicios profesionales para el cabello siempre mejores, más seguros y más sostenibles.

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985M€

invertidos en Investigación e Innovación

150

países

497

patentes registradas

Nuestras cuatro divisiones juegan un papel estratégico importante ya que permiten a L'Oréal cubrir todos los aspectos de la belleza.

Lo que une a nuestras Divisiones y nuestras marcas es una pasión común por la belleza, y el hecho de que todos se benefician de la poderosa Investigación de L’Oréal para mantener las innovaciones fluyendo.

Nuestras divisiones han demostrado su tremenda adaptabilidad en un mundo cuya transformación sigue acelerándose. Aquí hay tres ejemplos: digital, cambio de canal, y las nuevas expectativas del consumidor "militante".

Nuestra estructura organizacional

Para garantizar su desarrollo, L’Oréal confía en R&I global, un portfolio único de marcas organizadas en cuatro divisiones y producción industrial integrada, respaldada por un conjunto de funciones corporativas:

- Travel retail

- Administración y finanzas,

- Digital

- Opérations

- Recursos y innovation

21

centros de investigación

14

centros de evaluación

36

marcas