Middle East
L’Oréal Paris Beauty Genius
Aujourd'hui, les consommateurs ont du mal à trouver les bons produits, 70 % d'entre eux étant submergés par le nombre de choix disponibles. Ils interrogent leurs amis, font des recherches en ligne ou regardent des vidéos pour essayer de s'y retrouver dans le nombre impressionnant de produits proposés dans les magasins, et sont souvent paralysés par la prise de décision. En outre, les consommateurs ont des questions très personnelles qu'ils ne sont pas à l'aise de discuter en public, mais ils n'obtiennent pas de réponses parce qu'ils n'ont personne vers qui se tourner.
Pour résoudre ce problème, L'Oréal Paris, en tant que première marque de produits de beauté au monde, lance Beauty Genius, un assistant personnel de beauté doté de l'IA Gen qui sera disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 dans la poche de nos consommateurs.
L'Oréal Paris Beauty Genius exploite la somme unique de connaissances exclusives de L'Oréal Paris sur la beauté dans les domaines des soins capillaires, de la coloration, du maquillage et des soins de la peau, ainsi que les études cliniques, les ingrédients, les routines et le vaste catalogue de produits pour guider les consommateurs et les aider à faire des choix plus judicieux.
Il offrira à ses utilisateurs
•Des diagnostics personnalisés : basés sur leurs données, qui peuvent varier de réponses à des questions à des selfies high-tech, pour analyser leur peau sur la base de plus de 10 paramètres..
•Des recommandations personnalisées : des routines de beauté et des produits adaptés pour les soins capillaires, la couleur des cheveux, les soins de la peau et le maquillage. Beauty Genius fournira des recommandations personnalisées pour plus de 750 produits de soin, de maquillage et de coloration de L'Oréal Paris. Formation personnalisée à partir des médias sociaux et des plateformes de la marque.
• Questions et réponses personnalisées : Le Beauty Genius de L'Oréal Paris peut également aider à répondre à des questions sur des sujets intimes, tels que les problèmes de peau ou la perte de cheveux. Il peut également aider à éviter les situations inconfortables ou intimidantes (sans avoir à parler à une « vraie personne »).
Cette expérience de beauté transparente et ce service inédit pour le groupe s'appuient sur une combinaison des dernières technologies : Gen AI, réalité augmentée, vision par ordinateur et science des couleurs. Il associe ses connaissances uniques à une chaîne de raisonnement propriétaire, à des filtres sémantiques et à la détection d'intentions pour fournir un assistant capable de répondre en toute sécurité et avec précision à n'importe quelle question sur la beauté. Il le fait avec la touche luxueuse et pionnière de la marque L'Oréal Paris, offrant une expérience à la fois moderne et accessible.
Nous avons analysé des centaines de milliers de discussions réelles pour comprendre exactement à quoi ressemble une bonne interaction, et vous permettre de vivre l'expérience parfaite et privée d'une conversation naturelle avec un expert en beauté.
Avec L'Oréal Paris Beauty Genius, nous voulons offrir le premier produit qui permet une expérience riche et immersive pour apprendre tout ce qui concerne la beauté d'une manière simple, sûre et facile. Avec cet outil, nous renforçons notre mission d'autonomisation des femmes grâce à des produits et services novateurs leur permettant de poser toutes sortes de questions sur la beauté.