Middle East
Pro 1:1 de SkinCeuticals : une téléconsultation privée pour prendre soin de votre peau grâce à une routine sur-mesure
Digitaliser les conseils des experts du soin de la peau
Pro 1:1 de SkinCeuticals est une des dernières innovations de L'Oréal en matière de service client, grâce à laquelle les consommateurs ont à présent accès à des téléconsultations privées avec un professionnel de l’esthétique médical. Ce service gratuit leur permettra de déterminer leurs besoins spécifiques, et d’avoir accès à un protocole personnalisé et à une routine sur-mesure pour prendre soin de leur peau.
SkinCeuticals a pour objectif d’entretenir des relations durables avec ses clients, et c’est dans cet esprit qu’elle a conçu le service Pro 1:1. Grâce au partenariat avec Booxi, les clients peuvent facilement réserver leur consultation sur-mesure en fonction de leurs disponibilités. À la suite de leur consultation privée, ils sont accompagnés tout au long de leur démarche beauté par un programme de soutien, leur fournissant des rappels produits ainsi qu’un suivi de leurs rendez-vous. Des conseils d’experts accessibles tout en restant confortablement chez soi.