Nous favorisons l'inclusion en créant des opportunités pour les personnes en situation de handicap

Soutenir l’innovation inclusive

Chez L'Oréal, l'innovation inclusive n'est pas seulement un objectif, c'est une ligne directrice qui guide notre stratégie. Nous nous engageons à faire en sorte que nos produits, nos services et nos environnements de travail soient accessibles et adaptés à tous, quelles que soient les aptitudes de chacun. Cet engagement va au-delà de la conformité - il s'agit de montrer la voie en créant des solutions réellement inclusives.

Un élément clé de notre stratégie d'innovation inclusive est l'attention que nous portons à l'intégration des personnes atteintes de handicap. En décembre 2023, 1,9 % des collaborateurs étaient atteints de handicap (au niveau Monde). Nous nous sommes fixés comme objectif clair d’atteindre 2 % d'ici à 2025. Cet engagement reflète la diversité des communautés que nous adressons.

Notre approche de l'innovation inclusive est globale et implique une collaboration étroite avec des experts locaux et internationaux, y compris des ONG et des organisations à but non lucratif. Nous nous concentrons sur cinq domaines essentiels : le recrutement, la fidélisation, la sensibilisation, l'accessibilité et les partenariats. Par exemple, partout où nous opérons, nous encourageons activement le recrutement de personnes atteintes de handicaps, nous soutenons les employés victimes d'accident, de maladie ou d'une aggravation d'un handicap existant. Cela favorise la rétention des talents et permet de créer un environnement de travail épanouissant pour tous.

L'inclusion par l'innovation avec HAPTA de Lancôme

Lancôme a développé HAPTA, le premier dispositif intelligent portable conçu pour aider les personnes dont la mobilité des mains et des bras est limitée, à appliquer eux-mêmes du rouge à lèvres avec précision. Ce dispositif de stabilisation des mouvements utilise la technologie pour rendre la beauté accessible à tous, conformément aux engagements de Lancôme pour l’innovation inclusive.

HAPTA a été dévoilé au CES 2023 à Las Vegas et a été désigné comme l'une des meilleures inventions de 2023 par le magazine TIME dans la catégorie accessibilité.

En outre, notre rôle actif dans le Valuable 500 souligne notre engagement à encourager l'innovation qui profite à tous. En intégrant ces principes à sa stratégie commerciale, L'Oréal ne se contente pas de participer au débat sur l'inclusion, il le mène !

L'Oréal Groupe est reconnu pour son engagement de long terme en faveur de la diversité, de l'équité et de l'inclusion, avec plusieurs scores parmi les plus élevés dans le 2024 Disability Equality Index®, un indice de référence développé par Disability:IN.

Dans l'édition de cette année, L'Oréal USA a atteint le score maximal de 100 pour la septième année consécutive. L'édition 2024 a marqué un tournant puisque l'indice s'est ouvert pour la première fois aux pays autres que les États-Unis. En conséquence, L'Oréal Brésil et L'Oréal Royaume-Uni ont obtenu des scores de 100 et 85, respectivement. Ces trois pays ont donc été reconnus comme « Best Place to Work for Disability Inclusion » (meilleur environnement de travail en matière d'inclusion des personnes handicapées) en 2024.

L'accessibilité numérique joue un rôle essentiel pour permettre à chacun d'accéder à du contenu quotidien et à le comprendre. Chez L'Oréal Groupe, pour nos clients comme pour nos collaborateurs, cela signifie promouvoir des plateformes, des sites web et des applications conçus pour tous, y compris les personnes handicapées, les personnes neurodivergentes et celles ayant des besoins spécifiques en matière d'accessibilité.  

Nous nous appuyons sur des experts en accessibilité numérique et collaborons avec des partenaires internes et externes pour améliorer l'expérience numérique de chacun. Un programme global d'apprentissage en ligne sur l'accessibilité numérique, comprenant six modules spécifiques, est disponible pour tous les employés depuis 2021. Des séminaires de sensibilisation et de formation sont également organisés régulièrement pour former nos employés à l'accessibilité numérique. 
En outre, le groupe a récemment élaboré ses lignes directrices en matière d'événements, afin de s'assurer qu’ils soient accessibles et agréables à suivre pour tous les participants et que tous peuvent pleinement participer de la manière la plus confortable pour eux.