Innover pour les Hommes

Il y a autant de formes de beauté que de personnes sur Terre. Notre mission est de fournir une gamme d’expériences cosmétiques capable de répondre à cette diversité. Nous souhaitons satisfaire tous les besoins de nos utilisateurs, dans leur infinie diversité : c’est un objectif ambitieux mais crucial. Pour relever ce défi, nos équipes de Recherche & Innovation améliorent sans cesse leurs connaissances des types de peaux et de cheveux pour mieux comprendre les différents rituels de beauté et offrir des solutions sur mesure. La science est notre meilleure alliée pour atteindre cet objectif.

Transmis de génération en génération, influencés par le climat, répétés des milliers de fois, les rituels de beauté sont aussi intrinsèquement liés à la tradition. Voici pourquoi leur analyse sert de base au développement de nos cosmétiques. Ce que nous apprenons en les observant nous inspire l’utilisation d’ingrédients du monde entier, et la création d’innovations interculturelles basées sur la science et sur notre interprétation de la beauté inclusive.

Le succès des applications de beauté rend les controverses sur l’innocuité des produits cosmétiques directement accessibles aux consommateurs sans leur fournir l’ensemble des éléments leur permettant de se forger une opinion éclairée. L’évaluation de la sécurité d’un produit cosmétique ne peut en aucun cas être fondée sur la seule présence ou absence de certains ingrédients.

Nos chercheurs ont repensé leur méthode de développement de produits en tenant compte des préoccupations de nos consommateurs, afin d’offrir cette sécurité perçue sans transiger sur la sécurité des ingrédients, la qualité et l’efficacité des produits ou encore sur l’exactitude des propriétés qui leur sont attribuées. De même, nos équipes rendent toujours plus accessible l’information sur les ingrédients présents dans nos produits : pourquoi sont-ils utilisés, quelle est leur concentration utile, leur origine et leur traçabilité, comment sont-ils sourcés pour minimiser l’impact sur l’environnement, et quelles sont les conditions éthiques et sociales de leur production.

Pour s’adapter aux aspirations des consommateurs du monde entier, nous avons renforcé la présence géographique de notre Recherche & Innovation. Nous disposons désormais de 21 centres de recherche sur la planète, organisés en sept pôles. Le pôle européen intègre le centre global de recherche avancée ainsi que les trois centres qui définissent notre stratégie globale pour chacune de nos trois lignes d’activité : cheveux, soin de la peau et maquillage. Ces centres globaux sont le fer de lance du portefeuille d’innovation et la plaque tournante d’un réseau qui inclut six autres pôles régionaux aux États-Unis, au Japon, en Chine, en Inde, au Brésil et en Afrique du sud.

Quelle est la mission de ces pôles ? Adapter la stratégie globale aux spécificités de leurs marchés. Ils sont également chargés d’inventer de nouveaux produits capables d’inspirer des innovations au niveau mondial. Quatorze centres d’évaluation recensent par ailleurs les besoins des consommateurs et leurs habitudes. Enfin, près de 60 départements scientifiques et technico-réglementaires assurent la conformité des produits avec les réglementations locales.