Au cœur du laboratoire pour le contrôle qualité

Sur les matières premières, nous contrôlons la composition de celles-ci afin de vérifier qu'elles correspondent bien aux spécifications qui nous sont données par nos laboratoires et aussi l'absence de particules à l'intérieur, de corps étrangers, afin que cela n'altère pas la qualité de nos produits.

Nous utilisons de plus en plus de matières premières d'origine naturelle et bio. De ce fait, nous avons une surveillance accrue sur la qualité du transport et du stockage de celles-ci afin de vérifier qu'il n'y a pas d'altération.

Sur les articles de conditionnement, nous contrôlons l'aspect aussi de l'article, sa qualité, savoir si tout ce qui est texte est bien présent. Nous contrôlons aussi la qualité de nos fabrications. Donc dessus, nous allons faire toujours un aspect, une couleur et une odeur plus après les caractéristiques spécifiques des formules, donc des viscosités.

Sur l'intégralité de notre production, on vérifie l'aspect, le bon fonctionnement des produits finis ainsi que les poids et l'étanchéité. Or, l'étanchéité va être particulière sur les aérosols, puisqu'on va vérifier juste le sertissage et le bon fonctionnement avec les bains à 50°C.

L'intérêt de faire chauffer à 50°C les aérosols, c'est que c'est la température limite d'utilisation. Et sur les roll-on et les vaporisateurs, ce qui va faire foi au niveau de l'étanchéité, ce sont les vissages. Il y a une attention particulière qui est portée au numéro de lot parce que celui-ci nous permet d'avoir une traçabilité sur le produit, du début jusqu'à la fin de la production. La satisfaction du client étant importante pour nous, les réclamations que nous recevons sont traitées sous quinze jours.