L’Oréal steunt Belgische kapsalons bij heropening

Omdat ze er zijn wanneer we ons beter willen voelen: 59% van de klanten wil naar het kapsalon in de week die volgt op de heropening. 

Brussel, 15 mei 2020 – Al meer dan 110 jaar is L’Oréal een betrouwbare partner van de kapper. Ook in deze Covid-19-crisis laat het bedrijf de beroepssector niet in de steek en biedt het de nodige steun wanneer de salons op maandag 18 mei opnieuw opengaan. Doel van de steunmaatregelen is de heropstart in de meest veilige omstandigheden te laten verlopen. Zo zal L’Oréal de kappers duidelijke hygiënemaatregelen voor de corona-exitperiode meedelen en hun ontsmettende handgel en beschermende mondmaskers ter beschikking stellen.

L’Oréal verdeelt 28,5 miljoen beschermende maskers in de kapsalons in Europa en de Verenigde Staten, wereldwijd aangevuld met 3,5 miljoen flacons ontsmettende handgel die momenteel in de fabrieken van de groep geproduceerd worden. In België ondersteunt L’Oréal de heropening van de salons met 25.000 gratis flacons ontsmettende handgel en 450.000 beschermende maskers die verkregen kunnen worden via de commercieel afgevaardigden van het bedrijf.

Sinds het begin van de Covid-19-pandemie trof de groep L’Oréal verschillende maatregelen ter ondersteuning van alle partner-kappers van L’Oréal in België en het groothertogdom Luxemburg.

• Bevriezing van de vorderingen: wereldwijd bevriest L’Oréal alle vorderingen aan zelfstandige salons en kappers. In België kunnen de 2000 klanten van het bedrijf hiervan profiteren.
• Onlineopleidingen: al in de eerste weken van de sluiting van de salons ontwikkelden de Belgische teams van L’Oréal wekelijkse opleidingsprogramma’s over verschillende aspecten van het vak, die via Instagram, Facebook of YouTube verspreid werden. Business-Talks in de vorm van webinars vulden dit aanbod aan. In totaal werden sinds begin april meer dan 130 sessies LIVE uitgezonden en woonden tussen 400 en 1200 kappers elk van de opleidingen bij.
• Praktische gids: alle partner-kapsalons ontvingen naast een compleet dossier over de administratieve stappen die onmisbaar zijn om deze unieke situatie het hoofd te bieden, recent ook een praktische gids met actieplan en checklist voor een veilige heropstart.

Stéphanie Speeckaert, Algemeen Directrice van de Divisie Professional Products van L’Oréal Belgilux verklaart: “Als geëngageerde partner uit de industrie hebben we al onze middelen ingezet om de kappers door deze moeilijke periode te loodsen. Doel van onze acties is de impact op hun activiteiten zoveel mogelijk te beperken, zonder uiteraard hun welzijn en dat van onze werknemers en de consument uit het oog te verliezen.” 

De kappers vormen een van de voornaamste beroepsgroepen in België met meer dan 20.000 salons en 33.000 werknemers. De Covid-19-crisis is een uitstekende gelegenheid om iedereen ervan bewust te maken hoe belangrijk de kapper wel is. 

Ter ondersteuning van de unieke en bijzondere relatie tussen kapper en klant – die door de sluiting van de salons nog duidelijker werd – ontwikkelde L’Oréal een video: https://bit.ly/35WsORI  die beschouwd kan worden als een dankbetuiging van de kapper aan zijn klant. Om de heropening van de salons te vieren kan de video vanaf vandaag gezien worden op de Belgische zenders en de social media.

Een omnibusonderzoek dat Harris in opdracht van L’Oréal in Frankrijk uitvoerde (enquête bij een panel van 500 personen) gaf volgende resultaten:

• 59% van de ondervraagde personen bevestigt dat ze al in de week na de heropstart naar de kapper willen gaan, 37% wil dat al binnen de 3 dagen na de heropening.
• mannen willen dit nog meer dan vrouwen (68% vs. 50% bij vrouwen).
• belangrijkste wensen zijn onderhoud van de snit (67%), een mooi kapsel (63%), het plezier om naar de kapper te gaan (50%) en bij dames het bijkleuren van de uitgroei (47% vs. 19%).

Over L’Oréal

L’Oréal is al meer dan 100 jaar actief in de beautysector. Met een internationale portefeuille van 36 diverse en complementaire merken behaalde de Groep in 2019 een omzet van 29,87 miljard euro. L’Oréal telt wereldwijd 88.000 medewerkers en is wereldleider in de beautysector. Het bedrijf is aanwezig in alle distributiecircuits: massmarket, supermarkten, apotheken, parafarmacie, travel retail, merkboetieks en e-commerce.

L’Oréal kan een beroep doen op een uitmuntend departement Research & Innovation en 4100 onderzoekers waarmee het kan voldoen aan alle schoonheidsverwachtingen wereldwijd. Met het programma “Sharing beauty with all” heeft L’Oréal een ambitieus plan om tegen 2020 de duurzame ontwikkeling in de volledige waardeketen te integreren.

Meer informatie op: http://mediaroom.loreal.com/en/

Contactpersonen L’Oréal