L’Oréal Beauty Tech: tecnologia, ciência e inovação na revolução da Beleza

Ser Beauty Tech é levar o poder da tecnologia, da ciência e da inovação para dentro do universo da Beleza e entregar experiências personalizadas para os consumidores. Na número #1 de Beleza não é diferente! A L’Oréal tem como objetivo se tornar a maior Beauty Tech do mundo através da liderança em Pesquisa & Inovação, Digitalização, Indústria 4.0 e Tecnologia da Informação.

A inovação já faz parte do DNA da L’Oréal desde a criação da primeira tintura de cabelo no mundo em 1909, ao primeiro protetor solar em 1935 e à primeira pele reconstruída em 1973. Um dos pilares da Companhia é estar sempre antenada às diversas necessidades dos consumidores, que seguem em constante transformação, criando uma beleza cada vez mais acessível, sustentável e inclusiva.

“Quando falamos sobre a beleza do futuro, é sobre uma beleza mais sustentável, com fórmulas altamente tecnológicas que contém ingredientes renováveis e naturais, mas também uma beleza muito mais inclusiva e diversa. Trata-se de representar o Brasil no portfólio de produtos e marcas que desenvolvemos” - afirma Marcelo Zimet, Presidente da L’Oréal Brasil.

Maior investidora mundial em Pesquisa & Inovação em Beleza

A L’Oréal tem um Centro de P&I de última geração no Brasil, além de contar com um Laboratório Episkin, onde é feita a produção de pele reconstruída para testes alternativos.

São cerca de 140 experts focados, principalmente, em proteção solar e cuidado capilar. A missão do time é adaptar as melhores inovações globais para o mercado brasileiro e gerar soluções locais e disruptivas que inspirem o mundo.

Além de desenvolver produtos que atendam a diversidade dos consumidores brasileiros, a L’Oréal tem uma visão cada vez mais sustentável para inovações. Com o programa L’Oréal Para O Futuro, a meta é que, até 2030, 95% dos nossos ingredientes sejam naturais, ou seja, sem passar por nenhuma modificação em sua composição.

Digitalização à serviço das necessidades do consumidor        

Pensando em soluções personalizadas, a L’Oréal criou serviços digitais para atender as novas necessidades dos consumidores, como Virtual Try Ons (VTOs), os provadores virtuais. A tecnologia permite que as pessoas experimentem produtos através de realidade aumentada e inteligência artificial.

Só o Brasil conta com 11 soluções de VTOs em maquiagem, pele e cabelo, sendo o #1 na América Latina e entre os top 10 países da empresa no mundo que mais usam esses serviços para a compra.

O crescimento do E-Commerce também segue em ritmo acelerado, com a atuação em E-Boutiques (lojas virtuais próprias), Marketplaces (plataformas on-line de vendas) e E-Retailers (os vendedores dentro da internet). O WhatsApp também vem se consolidando como um canal de atendimento e venda de produtos.

Foco na Indústria 4.0

Por meio de robôs colaborativos, plataformas movidas por Inteligência Artificial e processos de trabalho automatizados, a L’Oréal busca aumentar sua eficiência, velocidade e produtividade.

Sensores inteligentes conectados, remotamente, pela Internet das Coisas (IoT), trazem informações detalhadas de todos os processos, permitindo antecipação de falhas. Essas tecnologias ajudam no melhor controle do fluxo de águas, energia elétrica e vapor, além de trazer uma contribuição para o meio ambiente.

Privacidade e proteção de dados são prioridades

Os dados têm uma importância estratégica nos negócios da empresa, permitindo conhecer o consumidor em profundidade e guiando a tomada de decisões corretas. Entendendo esse valor, as informações são tratadas e protegidas de forma ética e segura, com forte programa de Cybersecurity.

Estar em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) é compromisso da L’Oréal, alinhado ao objetivo de se tornar a Beauty Tech número #1 do mundo.