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A Ética está no coração da governança e nos compromissos do Grupo. A L'Oréal construiu seu negócio com base em fortes princípios éticos que orientam seu desenvolvimento e contribuem para estabelecer sua reputação: integridade, respeito, coragem e transparência. Este compromisso da L'Oréal está resumido em um documento intitulado ''O Espírito da L'Oréal'', acessível para todos. Esses princípios sustentam a cultura e o modelo de negócios do Grupo e nossas políticas de conformidade, inovação responsável, meio ambiente, responsabilidade social corporativa e filantropia.

Acreditamos que a maneira como uma empresa faz negócios é tão importante quanto seu desempenho financeiro e a qualidade de seus produtos e serviços. Em um mundo em mudança, nossos Princípios Éticos servem como nossa bússola para agir de forma íntegra no dia a dia.

Estamos comprometidos com esta missão de forma ética e responsável. Sendo assim, buscamos uma transparência crescente para capacitar os consumidores a fazer escolhas responsáveis.

O Grupo L’Oréal continua a lançar novas iniciativas para melhorar ainda mais a informação e o diálogo com os consumidores, capacitando-os a fazer escolhas que reflitam seus valores.

Através do site "Por dentro dos nossos produtos", lançado em março de 2019, respondemos às perguntas do público sobre os ingredientes utilizados nas fórmulas e na composição de nossos produtos. A versão em português cobre quase 300 ingredientes e está disponível em 45 países, e em oito idiomas. A plataforma reúne também informações sobre o desenvolvimento dos produtos, e de que forma a qualidade e a segurança são garantidas.

A nível corporativo, cada divisão/departamento é responsável pela implementação da Política de Direitos Humanos da L’Oréal, onde avaliamos de forma contínua dos impactos de todas as nossas operações em processos e sistemas de gestão.

Incentivamos os nossos colaboradores a usarem o nosso canal de ética, o Voz Ativa, caso ocorra algum caso ou situação abusiva, ou preconceituosa. Ele funciona como um canal anônimo de denúncia. Assim, trabalhamos para evitar que estas questões se repitam, enquanto oferecemos apoio para qualquer indivíduo que tenha sido prejudicado.

Por conta dessas e outras iniciativas, em 2021, fomos reconhecidos pela 12° vez como uma das Empresas Mais Éticas do Mundo pela Ethisphere.

Em um espírito de transparência, estamos comprometidos a comunicar sobre nossos progressos e desafios.