L’Oréal Brasil promove evento sobre privacidade de dados da IAPP

A L’Oréal Brasil promoveu o primeiro evento presencial, após pandemia, sobre proteção de dados com a IAPP – Associação Internacional de Profissionais de Privacidade, reunindo mais de 70 convidados de diferentes empresas em sua Sede no Rio de Janeiro. Como empresa líder no mercado mundial de Beleza, a Companhia enfrenta o desafio de lidar com a privacidade dos dados em meio a diversos parceiros e canais, com diferentes formas e necessidades para tratar os dados. E, durante o encontro, compartilhou boas práticas para liderar o tema.

“A análise dos Dados é o centro da transformação da L´Oréal para se tornar a maior Beauty Tech do mundo e, para isso, é preciso tratar de forma adequada. Na L´Oréal Brasil, a área de Data Privacy tem sido pioneira, pois temos observado o comportamento dos nossos clientes para então adequarmos nossas políticas.  Tudo de forma fácil, efetiva e que melhore a jornada do cliente”, destaca Roberta Salvador, Diretora Jurídica da L’Oréal Brasil.

Comprometida em assegurar os dados e informações de seus parceiros estratégicos do negócio, a L’Oréal lidera iniciativas desde 2019, antes mesmo da Lei Geral de Proteção de Dados entrar em vigor. A Companhia desenvolveu ferramentas específicas para facilitar o processo e, no Brasil, foi criada uma área específica dentro do Jurídico, dedicada ao tema. Apesar disso, Carolina Ferreira, Coordenadora Jurídica da L’Oréal Brasil e DPO, conta que o maior desafio é comportamental, é mudar a cultura.

“O principal ponto é mudar a cultura da empresa, a forma com que cada colaborador enxerga o tema e atua no dia a dia. Isso requer treinamento, mas também comunicação efetiva para o público interno. E isso é uma mudança de comportamento, porque não fomos acostumados a proteger os nossos dados desde sempre. É uma mudança gradativa”, explica Carolina.

Transformando o mercado com a IAPP

O IAPP é a maior e mais abrangente comunidade global de privacidade. Fundada em 2000, a IAPP é uma organização sem fins lucrativos que ajuda a definir, promover e melhorar a profissão de privacidade globalmente.Na transformação para uma cultura de proteção de dados, o Grupo L’Oréal procura estar próximo do IAPP para apoiá-lo.

"Ver que empresas como a L'Oréal Brasil estão engajadas em programas sérios de privacidade e proteção de dados, promovendo eventos e treinamentos, com efetiva conscientização dos seus colaboradores e parceiros, é uma satisfação enorme pra IAPP, que tem, em sua missão, melhorar a profissão da privacidade”, reforça Dirceu Santa Rosa, Country Leader da IAPP Brasil.