Como testamos os nossos produtos? Inovação e tecnologia

Esta é a era em que todos procuram uma beleza única e ultra personalizada. Usamos o poder da tecnologia e da inovação para desenvolver e comercializar os novos produtos em tempo recorde e tornar a beleza acessível a todos.

Desenvolvimento de métodos alternativos através da inovação e tecnologia

Parte fundamental da cultura da L'Oréal é aproveitar novas oportunidades. Assim, acreditamos que as novas tecnologias e modelos de negócios inovadores vão transformar profundamente, para melhor, a experiência do consumidor com a beleza.

A Inovação Aberta – Open Innovation (OI) é a combinação dinâmica de reunir ideias externas e internas para impulsionar a inovação e as tecnologias digitais do Grupo. Isso significa que são criadas parcerias para inspirar o processo de criação e retribuir fornecendo a nossa expertise em beleza.

A inovação é importante para qualquer empresa porque é necessário evoluir para crescer e desenvolver-se. E a mistura externa e interna de ideias impulsiona efetivamente todo o processo criativo.

Por isso mesmo, e para garantir a melhor qualidade do produto, permanecemos na vanguarda em termos de tecnologia. É por isso que as nossas fábricas integram um número cada vez maior de tecnologias ultramodernas da Indústria 4.0.

Um excelente exemplo é a fábrica da Lassigny em França, que nos últimos anos tem vindo a usar cobots - robôs inteligentes e colaborativos - que permitem que os trabalhadores economizem tempo valioso, deixando-os livres para se concentrarem no controlo de qualidade e melhorar o seu know-how.

Por outro lado, os consumidores de hoje querem produtos feitos com ingredientes naturais, que respeitem a sua saúde e o meio ambiente, sem comprometer o desempenho técnico ou a experiência sensorial. As preocupações ambientais e sociais também orientam as suas escolhas.

Assim, a L'Oréal, que optou por intensificar os seus compromissos de desenvolvimento sustentável, leva estas preocupações muito a sério.

O Grupo implementou iniciativas em todas as etapas da cadeia de valor, desde o fornecimento de matérias primas até o uso do produto, incluindo o desenvolvimento e produção de fórmulas. Todas essas convicções convergem para o mesmo fim: a natureza e o mundo vivo que são uma importante fonte de descoberta científica e inspiração infinita para “Criar a beleza que faz avançar o mundo”.

Através da utilização de “Ciências Verdes”, a L'Oréal Research & Innovation aproveita o poder do mundo vivo para a ciência, para desenvolver fórmulas cada vez mais naturais e ecológicas, ao mesmo tempo que oferece novos níveis de desempenho.

Grandes avanços na ciência ambiental, agronomia, biotecnologia e química verde tornaram possível a produção de ingredientes eficazes e materiais ecologicamente corretos a partir de matérias-primas naturais renováveis e ingredientes de origem natural.

Com as biotecnologias, a procura por desempenho inédito com novos ingredientes abriu campos de pesquisa até então inexplorados, tanto na formulação quanto na embalagem dos produtos.

Por exemplo, a máscara de pestanas Volume Million Lashes da L'Oréal Paris é o resultado de uma abordagem inovadora de design ecológico que otimizou o uso de matérias-primas renováveis de origem orgânica.

Uma das mais recentes inovações em tecnologia de beleza, divulgadas na CES 2022, foi a reinvenção da coloração capilar com duas inovações revolucionárias de design de utilizador, dedicadas a transformar a experiência tanto em casa para consumidores como em salões de cabeleireiro para profissionais.  Assim, Coloright e Colorsonic, premiados no  CES Innovation Awards de 2022, reinventam a experiência do consumidor na coloração de cabelo. 

A importância de testar produtos: Ingredientes e produtos Cruelty-free e sem animais

A saúde e a segurança dos consumidores sempre foram uma prioridade absoluta para a L'Oréal, tal como o bem-estar animal.

Assim, a L'Oréal não testa nenhum dos seus produtos ou ingredientes em animais e está na vanguarda dos métodos alternativos há mais de 30 anos.

Muito antes de ser levantada a questão dos testes em animais pela sociedade civil ou dentro de uma estrutura regulatória, a L'Oréal comprometeu-se com novos métodos de avaliação de segurança que não envolvessem animais.

Ao longo dos anos, a L'Oréal fez progressos positivos e deu passos importantes para acabar com os testes em animais nos seus produtos. A empresa adotou uma política de não testar os seus “produtos acabados” em animais, nem testar os ingredientes dos seus produtos em animais. A empresa também contribuiu com recursos significativos para a pesquisa e desenvolvimento de métodos de teste sem animais para substituir alguns dos métodos de teste com animais cruéis e desatualizados ainda utilizados por outras empresas. A L'Oréal estabeleceu, de igual forma, uma presença robusta na China para defender que o governo encerre as suas exigências de testes em animais para cosméticos vendidos no país.

Em 1989, a L'Oréal parou completamente de testar os seus produtos em animais, 14 anos antes de ser exigido por regulamento. Atualmente, a L'Oréal deixou de testar os seus ingredientes em animais, não tolerando nenhuma exceção a esta regra.

Verdadeira pioneira, a L'Oréal tem vindo a reconstruir modelos de pele humana em laboratórios para elaborar testes de segurança in vitro, desde 1979, como alternativa aos animais.

Desde então, a L'Oréal tem um centro Episkin em Lyon (França), Xangai (China) e no Brasil, onde são produzidas peles reconstruídas.

Além dos modelos de pele, a L'Oréal possui um grande número de ferramentas de avaliação preditiva não animais, como modelagem molecular, sistemas toxicológicos especializados, técnicas de imagem e muito mais.

Utilização de tecnologia revolucionária  em reconstrução da pele viva a partir de células da pele humana

A L’Oréal desenvolveu uma tecnologia assente em inovação onde conquistou um passo revolucionário no mundo da cosmética através da recriação de pele humana para testar o desempenho dos seus produtos e ingredientes.

A engenharia de tecidos é um componente-chave desta abordagem dinâmica. O tecido humano reconstruído (pele, córnea, membranas mucosas, etc.) permite-nos construir uma compreensão biológica da pele. Também constitui uma ferramenta importante para a realização de testes de aplicação do produto e reação da pele, incluindo envelhecimento, exposição aos raios UV e poluição.

Crescer a pele humana numa placa de Petri não é a primeira coisa que vem à sua mente quando ouve o nome L’Oréal. No entanto, a gigante francesa de cosméticos, que detém marcas como Lancôme, L’Oréal Paris, Garnier e Kiehl’s, também produz gotas gelatinosas do tamanho de uma moeda de dez cêntimos chamadas EpiSkin.

Os investigadores da empresa usam o tecido produzido em laboratório para testar a eficácia dos ingredientes e a tolerância dos produtos antes de serem lançados no mercado. Isto faz parte de um esforço maior e contínuo da comunidade científica para reduzir e substituir o uso de coelhos e de outros animais de laboratório vivos em testes e experiências.

Enquanto isso, a L’Oréal está a trabalhar em parceria com a Organovo, com sede em San Diego, para projetar a bioimpressão 3-D da pele humana.

A L’Oréal adquiriu a biotecnologia EpiSkin em 1997 e desde então utilizou-a para testar centenas de ingredientes e produtos acabados, incluindo a máscara de argila pura da L’Oréal Paris e o leite corporal Lipikar da La Roche-Posay.

Em 2011 a L’Oréal abriu o seu Centro de Avaliação Preditiva em Lyon, França e no ano passado, a L’Oréal investiu mais de US $900 milhões em pesquisa e inovação.