Стратегия и бизнес-модель
Уникальное видение мира. Уникальная организация
Наша стратегия: универсализация
L'oreal выбрал исключительную стратегию: Универсализация. Это слово означает глобализацию, которая замечает, понимает и уважает различия. Разные желания, потребности и традиции. Предложить уникальную красоту и соответствовать ожиданиям потребителей в любом уголке нашей планеты. L'Oreal руководствуется таким видением мира.
Для L'Oreal понятие "универсализация" означает иметь глобальное присутствие, учитывая особенности каждой отдельной страны. Компания имеет общую централизованную стратегию, при этом соответствует всем индивидуальным нуждам конкретных стран. Локальные команды ответственны за то, чтобы в каждой стране мы полностью покрывали потребности наших потребителей и были близки к ним.
Это означает также локальную разработку и производство косметики, чтобы все формулы были идеально адаптированы к нуждам наших потребителей, где бы они ни жили. Для достижения этой цели мы создали мы создали всемирную сеть Центров исследований и инноваций и Маркетинговых центров, по одному для каждого из стратегических рынков: США, Японии, Бразилии, Китая, Индии и Южной Африки. В дополнение к их деятельности в области разработки продуктов, L’Oréal также имеет глобальное промышленное присутствие, чтобы эти инновации могли быть выведены на рынок быстро и эффективно.
Благодаря универсализации, успешный пример того или иного маркетинг-центра может быть воспроизведен и в других странах.
Красота была нашим единственным призванием на протяжении более 110 лет. Что делает нас уникальными?
Страсть к инновациям заложена основателем нашей компании, который был исследователем. Мы одержимы превосходным качеством, эффективностью и безопасностью наших продуктов. Стремление к разннообразию сильных брендов, которые отвечают всем потребностям и желаниям потребителя.
И последнее, но не менее важное: 88 000 женщин и мужчин, которые работают в L’Oréal по всему миру и воплощают в жизнь наше стремление нести красоту для всех. Что движет нами: одновременно создавать ценность и быть примером в области устойчивого развития и корпоративной ответственности . Мы продолжим вносить свой вклад в прекрасное будущее нашего мира.
Жан-Поль Агон
Президент и председатель правления
Подразделение продукции широкого спроса
Миссия Подразделения продукции широкого спроса - сделать лучшие косметические продукты более доступными, соблюдая принципы устойчивого развития
Мы исследуем и принимаем во внимание новые тенденции, чтобы создавать самые актуальные и "устойчивые" косметические продукты и услуги, делая их доступными для всех и каждого по всему миру благодаря разнообразию наших брендов.
Подразделение продукции широкого спроса имеет в своем портфеле крупнейший в мире косметический бренд L’Oréal Paris, Maybelline New York - марку №1 в категории макияж, Garnier - натуральный бренд №1 , а также NYX Professional Make-up. Мы делаем лучшие качественные продукты в области ухода за кожей, макияжа, ухода за волосами и окрашивания доступными для всех.
Подразделение продукции люкс
Миссия подразделения продукции люкс состоит в том, чтобы предоставлять нашим потребителям лучшие продукты и уникальный опыт взаимодействия с брендом.
Благодаря нашему сильному, сбалансированному и взаимодополняющему портфолио брендов мы можем удовлетворить потребности каждого потребителя в рамках любой ценовой категории.
Наше портфолио состоит из 26 брендов, из которых 17 являются мировыми, включая всегда желанные крупные бренды с сильной экспретизой, такие как Lancôme, Yves Saint Laurent и Giorgio Armani.
Узнать больше (версия на английском языке)Подразделение активной косметики
Задача Подразделения активной косметики - поддержать потребителей в их стремлении к здоровой и красивой коже.
Подразделение активной косметики является мировым лидером в области дермокосметики, с всемирно известными брендами по уходу за кожей, рекомендованными профессионалами и представленными в аптеках, клиниках эстетической медицины и интернет-магазинах.
Портфолио брендов состоит из 6 брендов родом из Франции и США. Бренды предлагают широкий спектр средств по уходу за кожей и волосами, которые отвечают всем ожиданиям клиентов в отношении красоты и здоровья кожи: как дерматологический и эстетический уход за кожей, так и натуральные решения, от самых доступных продуктов до премиальных.
Узнать больше (версия на английском языке)Подразделение профессиональной продукции
В подразделении профессиональной продукции наша миссия состоит в том, чтобы поддерживать парикмахеров и всесторонне устойчиво развивать индустрию салонов красоты. Именно Профессиональные продукты начали историю группы L’Oréal более 110 лет назад.
Всегда рука об руку с парикмахерами.
Всегда создавая связи между нашими брендами, профессионалами и потребителями на каждом рынке.
Наша миссия состоит в том, чтобы переосмысливать профессиональные услуги красоты снова и снова и быть лидером в цифровой трансформации нашей отрасли с ориентацией на клиента.
Благодаря 6 всемирно известным и 3 локальным брендам по всему миру, мы предоставляем профессионалам и потребителям лучший, безопасный и профессиональный уход за волосами, наш опыт и услуги.
Узнать больше (версия на английском языке)985млн.евро
инвестировано в исследования и инновации
150
стран
497
зарегистрированных патентов
Что объединяет наши подразделения и наши бренды - так это общая страсть к красоте и тот факт, что все они основаны на глубоких исследованиях L’Oréal, направленных на инновации.
Наши подразделения продемонстрировали свое умение адаптироваться в быстро меняющемся мире. Вот три примера: digital, , переключение потрубителей между каналами сбыта и новые повышенные ожидания потребителя.
Николя Иеронимус
Генеральный директор
Наша организационная структура
Для обеспечения своего постоянного развития L’Oréal полагается на глобальные исследования и инновации, уникальное портфолио брендов, распределенных по четырем подразделениям, и интегрированное промышленное производство, поддерживаемое различными корпоративными отделами: Администрирование и Финансы, Отдел Digital, Отдел персонала, Коммуникации и Корпоративная социальная ответственность.
Узнать больше (версия на английском языке)
Travel retail (en)
Administration & Finance (en)
Research & Innovation (en)
Operations (en)
Digital (en)
21
исследовательский центр
14
центров оценки
36
брендов