История L’Oréal

История L’Oréal в мире

Вот уже больше века L’Oréal проводит исследования и совершает открытия в сфере красоты. Небольшая компания, основанная Эженом Шуэллером в 1909 году, стала ведущей косметической группой в мире. За это время состоялось немало грандиозных запусков новых продуктов, приобретений, открытий новых филиалов. Оживите в памяти лучшие моменты из истории бренда L’Oréal.

Первые шаги, создание модели

В 1909 году Эжен Шуэллер (Eugène Schueller), молодой предприимчивый химик, основал компанию, которая впоследствии стала группой L’Oréal.

Все началось с одной из первых красок для волос: Эжен Шуэллер составлял рецептуру красок, изготавливал их и продавал парикмахерским салонам в Париже.

Таким образом началась история компании L’Oréal, которая по сей день основывается на научных исследованиях и инновациях, призванных служить красоте.

1909 — Компания официально получает название L’Oréal

В 1904 году Эжен Шуэллер заканчивает французскую национальную химико-технологическую школу (Ecole Nationale Supérieure de Chimie de Paris) и основывает «Французскую компанию безопасных красок для волос», которая с 30 июля 1909 года стала именоваться L’Oréal.

Будучи молодым, но профессиональным химиком, в 1907 году будущий основатель L’Oréal Шуэллер продемонстрировал талант придумывать что-то новое. Он создал свою первую краску для волос под названием Oréal, для которой использовалась смесь безвредных химических компонентов. В то время краски для волос стали настоящим прорывом и выгодной альтернативой другим продуктам на рынке. В отличие от последних, которые были изготовлены из хны или минеральной соли и давали яркий, искусственный цвет, краски Oréal предлагали палитру изысканных оттенков. 24 марта 1908 года Шуэллер подает заявку на патент (№ 383920).

1909 — «Парижский парикмахер»: сотрудничество с прессой на самом раннем этапе

В октябре 1909 года выходит первый выпуск газеты «Парижский парикмахер» (La Coiffure de Paris), в которой свои заметки публиковали врачи, писатели и химики. Эжен Шуэллер, который входит в состав редакционного совета и возглавляет научную колонку, выпускает революционную статью об окрашивании волос, где первым рекомендует проводить кожные тесты на аллергическую реакцию. В 1912 году Шуэллер выкупает газету.

1910 — Первый успех среди парикмахеров

Амбициозный и полный решимости, Эжен Шуэллер убеждает парижских парикмахеров использовать его краски. Движимый идеями развития новой компании, он использует представителей для продажи своих продуктов по всей Франции.

Кроме того, Шуэллер создает школу окрашивания волос на Рю-де-Лувр в Париже, которой руководит лично, и нанимает бывшего парикмахера российского царского двора для демонстрации своих идей. Шуэллер быстро осознал, насколько тесно его успех связан с парикмахерским делом, поэтому стремился установить особые связи с парикмахерами, которые со временем становятся еще крепче.

1920 — Предприятие международного масштаба

С окончанием Первой мировой войны началась новая эпоха. Во всем мире теперь женщины работают, зарабатывают деньги и больше заботятся о своей внешности. Они ищут способы скрыть появление седых волос, которые выдают возраст.

Краски Oréal имеют большой успех даже за пределами Франции. Передовые средства появляются в Италии в 1910 году, в Австрии — в 1911 году и в Нидерландах — в 1913 году. Вскоре краски можно было купить в США, Канаде, Великобритании и Бразилии.

1925 — L’Oréal d’Or pour éclaircir («Золото L’Oréal для осветления волос»)

Подтверждая, что талантливый человек талантлив во всем, Эжен Шуэллер занимается также изготовлением целлулоида, лака и пластмассы. Он даже открывает предприятие в России. Его достижения в промышленной отрасли все больше убеждают его, что исследования и разработки являются краеугольным камнем развития и успеха.

Шуэллер продолжает предлагать новаторские решения для индустрии красоты, изобретая L’Oréal d’Or — революционное средство для осветления волос. Средство придает золотистый блеск светло-русым волосам, волосы выглядят более естественно.

1928 — Приобретение Monsavon

Эжен Шуэллер встает во главе компании Savons Français, основанной в 1920 году. Завод компании, расположенный на улице Мартр в Клиши, позже станет штаб-квартирой L’Oréal. Шуэллер начинает осуществлять план по модернизации предприятия. Основные усилия сосредоточены на улучшении продукции и обновлении рекламной кампании знаменитой марки мыла Monsavon.

1928 — O’CAP: основание традиции ухода за волосами

(Лосьон для волос O’Cap: вспеньте и вымойте без воды). В то время люди не так часто мыли голову, поэтому пена для мытья волос, получившая свое название от французского термина Eau Capillaire («лосьон для волос»), стала довольно популярной. Она отражала образовательный подход, столь близкий Эжену Шуэллеру. Реклама должна была постепенно научить французов лучше заботиться о личной гигиене.

1929 — Мгновенные результаты с Imédia

Эжен Шуэллер стремится предложить еще более изысканные и стойкие краски для волос. Он разрабатывает органическое средство, способное проникать внутрь волоса. Основой средства становится патент, зарегистрированный несколько лет назад для серии быстропроникающих красок — парадиаминов.

Краску для волос Imédia ждал неожиданный и оглушительный успех, которому способствовала инновационная упаковка, появившаяся в 1931 году. В то время как конкуренты продавали свои продукты в больших флаконах, что повышало риск окисления, Шуэллер расфасовал средства Imédia в индивидуальные порционные упаковки. Это было безопаснее и удобнее как для парикмахеров, так и для покупателей.

1929 — Секрет платиновых блондинок — L’Oréal Blanc

Эжен Шуэллер быстро осознал значимость одной из своих ранних обесцвечивающих формул, заявляя: «Этот маленький флакон — ключ к целой индустрии! Однажды миллионы брюнеток захотят стать блондинками». Мир кинематографа это подтвердил.

Голливудские звезды, начиная с Джин Харлоу, которая сыграла главную роль в фильме «Платиновая блондинка», ввели новую моду, сделав блонд самым соблазнительным оттенком того времени. Обесцвечивающий порошок L’Oréal Blanc пользовался огромным успехом у ведущих парикмахеров, а восторженные поклонницы даже организовали клуб «Платиновых блондинок».

1931 — Пионер в области рекламы

Эжену Шуэллеру было мало просто создавать новые продукты. Вскоре он направил свой талант на разработку маркетинговых мероприятий и изобретение новых рекламных стратегий. В 1931 году он предложил создать гигантский щит с рекламой лосьона для волос O’Cap, который разместили на стене парижского здания.

В 1932 году, когда реклама на радио только появлялась и объявления читали дикторы, Шуэллер первым выпустил рекламную песенку. Так возник «джингл».

Шуэллер считал, что есть два типа рекламы: атакующая реклама, предназначенная для того, чтобы вызвать интерес, и прибыльная реклама, нацеленная на увеличение продаж.

1933 — Новинка в мире прессы: «Ваша красота»

Для того чтобы вдохновить женщин больше заботиться о себе в эпоху, когда красота и личная гигиена помогали им почувствовать себя свободнее, Эжен Шуэллер начинает выпускать первый ежемесячный журнал о женском здоровье и красоте Votre Beauté («Ваша красота»).

Химик-промышленник выполняет работу издателя, журналиста и художника-оформителя, одновременно придумывая, как удовлетворить желания и потребности женщин соответственно их образа жизни. В результате формируется новый подход к представлению о внешности.

1933 — Dopal — первый шампунь без мыла

Шампунь — слово, заимствованное из языка хинди, означающее массировать или растирать, — не всегда был средством ежедневного косметического ухода. Это и неудивительно, ведь шампуни, которые изготавливали парикмахеры, нагревая черное мыло в воде с содой, совсем не привлекали покупательниц.

Наконец, L’Oréal впервые в истории выпускает настоящий шампунь без мыла (на основе сульфатов жирных спиртов), который куда бережнее ухаживал за волосами и продавался во флаконах объемом 1 литр. Линия средств, названная Dopal, до сих пор имеется в продаже под названием Dop.

«Путь к империи L’Oréal»

Годы формирования «Империи L’Oréal».

С легкой руки президента Франсуа Даля (François Dalle) группа начинает расширять свое международное присутствие.

Приобретение стратегических марок знаменует начало впечатляющего развития компании, появляются легендарные продукты.

Отныне слоган компании — Savoir saisir ce qui commence («Умей пользоваться открывающимися возможностями»).

1957 — Франсуа Даль назначен президентом и генеральным директором

Взяв на себя управление L’Oréal после смерти Эжена Шуэллера, Франсуа Даль вдохнул новую жизнь в компанию, открыв очередную веху в истории бренда. Создатель Империи L’Oréal всегда принимал во внимание общественное мнение, ему также принадлежит идея корпоративного обучения.

Франсуа Даль смотрел в будущее, которое для него являлось единственным фактором прогресса. Дальновидный руководитель, он совершает несколько стратегических приобретений, расширяя влияние группы в новых секторах рынка и завоевывая новые каналы сбыта. Он стимулирует исследования — движущую силу внутреннего роста — и укрепляет международное присутствие группы. Его цель — сделать красоту доступнее и таким образом привлечь новых клиентов.

1959 — Основание дочерней компании FAPROCO в Бразилии

Компания L’Oréal, присутствующая на бразильском рынке с конца 1930-х годов, в ответ на резкий экономический подъем 1950-х устанавливает прямое присутствие в этой стране, в 1959 году создав FAPROCO (Фабрика косметических продуктов).

Она пользуется таким успехом, что сегодня два завода L’Oréal-Бразилия в Рио-де-Жанейро и Сан-Паулу обеспечивают продукцией всю Латинскую Америку. В 2009 году оба отметили 50-летнюю годовщину.

1960 — Рождение легенды: лак Elnett

Появившийся в 1958 году лак для волос L’Oréal Net предназначался для парикмахеров. В 1962 году был выпущен лак Elnett (от elle (она) и nette (опрятная)) для потребителей. Вместе эти средства не только знаменовали отказ от глубоко укоренившейся традиции использования таких укладочных средств, как бриолин и помада для волос, но и представили новый необычный способ фиксации прически. На смену слипшимся и жестким волосам пришла шелковистая и мягкая на ощупь прическа.

В 1962 году флакон Elnett Satin получает название «золотая богиня» благодаря изящной форме и золотистому цвету упаковки. В 1968 году L’Oréal представила очередное новшество: лак с мелкодисперсным распылением, который равномерно распределяется по волосам и без особых усилий удаляется расческой. Благодаря этой революционной формуле, которой до сих пор нет равных, L’Oréal становится мировым лидером по выпуску лаков для волос. История легендарного средства неразрывно связана с историей группы L’Oréal.

1960 — Belle Color — простой в использовании оттеночный шампунь, дающий стойкий и точный цвет

Belle Color, один из первых оттеночных шампуней, играет важнейшую роль в развитии рынка красок для волос для домашнего использования.

Ключом к успеху продукта стали легкость и скорость нанесения. Несколько лет спустя на основе Belle Color будет создана краска Récital.

1963 — L’Oréal выходит на фондовую биржу

В знак признания впечатляющего и устойчивого развития группа L’Oréal зарегистрирована на парижской фондовой бирже.

С этим событием перед компанией открываются новые финансовые возможности. С 1987 года рыночная капитализация группы увеличилась более чем в 750 раз.

1963 — OBAO: первая пена для ванны

Француженки открывают для себя секреты японских банных процедур вместе с созданием L’Oréal первой в истории пены для ванн Obao.

Название явно вдохновлено словом «офуро» (o-furo) — это традиционная японская ванна, которая способствует релаксации и восстановлению сил. Пена Obao удовлетворила спрос на более изысканные, по сравнению с мылом, средства гигиены.

1964— Приобретение Lancôme

Lancôme — изумительная марка, основанная в 1935 году Арманом Птижаном (Armand Petitjean) и братьями Д’Орнано (d’Ornano), выпускающая духи, средства ухода за кожей и декоративную косметику. Уже тогда имя Lancôme ассоциировалось во многих странах с элегантностью и французским стилем.

Популярные продукты (такие как крем Nutrix, созданный в 1936 году), присутствие на международных рынках и разветвленная сеть тенологов-послов марки привлекли компанию L’Oréal, стремившуюся занять место в секторе элитной косметики и парфюмерном сегменте. С приобретением Lancôme в 1964 году группа делает первый шаг к становлению империи товаров класса люкс.

1964— Kérastase прокладывает путь профессиональному уходу за волосами

L’Oréal производит революцию в парикмахерских салонах, дополняя традиционные услуги окрашивания и укладки новым предложением — уходом за волосами с применением средств из специальной линии под названием Kérastase. В этой линии лучшие формулы, разработанные в исследовательских лабораториях L’Oréal, и мастерство парикмахера сочетаются с подбором персональной программы ухода в зависимости от типа волос.

Изысканные процедуры проводятся в особом порядке, что превращает их в настоящий ритуал красоты: диагностика, массаж головы и профессиональный уход с использованием специально разработанных техник. Kérastase становится уникальным, роскошным средством, которое делает волосы еще более красивыми и здоровыми.

В 1967 году средства Kérastase становятся доступными для перепродажи клиентам, что позволяет женщинам продлить эффект салонных процедур в домашних условиях. Продажа продуктов клиентам — дополнительный источник дохода для салонов.

1965 — Приобретение Garnier

Лаборатории Garnier успешно создают различные средства для волос с 1920-х годов. В их числе: лосьон Garnier на растительной основе, придающие волосам силу шампуни Moelle Garnier с натуральными экстрактами, краска Moelle Color и т. д. Покупка Garnier позволяет L’Oréal выпустить серию дополнительных средств ухода за волосами органического происхождения, тем самым утверждая новый подход к уходу за волосами.

1966 — Первые дизайнерские духи от L’Oréal: Fidji by Guy Laroche

Вооружившись опытом Lancôme в области продажи парфюмерии и стремясь продолжить расширение в сегменте товаров класса люкс, L’Oréal впервые объединяет усилия с выдающимся французским кутюрье Ги Ларошем (Guy Laroche) для создания нескольких ароматов.

Первым результатом работы творческого тандема стали духи Fidji — классический аромат с незабываемым рекламным слоганом: «Женщина — это остров. Fidji — это ее аромат».

1966 — Récital: домашнее окрашивание

Теперь не нужно идти в парикмахерскую, чтобы покрасить волосы. L’Oréal выпускает Récital на рынок товаров широкого потребления: наборы для окрашивания волос в комфортной и уединенной обстановке собственной ванной позволяют безопасно красить волосы в домашних условиях. Обещание Франсуа Даля «сделать красоту доступной для всех женщин» начинает обретать форму.

1967 — «С Mini Vague я делаю с волосами все, что хочу»

В ответ на пожелания женщин, предпочитающих перманентную завивку, L’Oréal выпускает Mini Vague — совершенно новое средство, которое делает волосы мягкими, густыми и эластичными. Его секрет — в щадящей формуле, которая делает завитые волны более естественными.

Средство имеет такой успех, что термин mini vague (мини-волна) входит во французский язык в качестве описания легкой перманентной завивки, эквивалент английского термина demi-wave (полуволна).

Многогранность красоты во всем мире

Не существует единого типа красоты. Она формируется разными национальностями, ожиданиями и желаниями, отражающими присущее миру разнообразие. В XXI веке группа L'Oréal, которой принадлежит множество знаменитых международных марок, включает принцип разнообразия в свой глобальный план развития. Начиная с 2006 года, под руководством президента Линдсея Оуэн-Джонса и генерального директора Жан-Поля Агона, группа продолжает совершать новые приобретения, удовлетворяя разнообразные потребности людей в отношении косметических средств, и реализует новые социально-ответственные проекты с целью устойчивого развития на всеобщее благо.

2001 — Технология реконструирования кожи в промышленных масштабах

История «реконструированной кожи» началась в 1975 году, когда американские исследователи успешно культивировали кератиноциты (основные клетки эпидермиса) в пробирке, что стало настоящим научным прорывом. Открытие, использующееся в лечении серьезных ожогов, вызвало интерес исследовательского центра L'Oréal. Данное изобретение было взято на вооружение как метод, альтернативный тестированию эффективности и безопасности косметических продуктов на животных. 1979 год: воссоздан первый образец эпидермиса. 1986 год: первые образцы дермы и эпидермиса; тестирование воздействия УФ-излучений и процесса старения кожи. 1994 год: разработка пигментированного эпидермиса; изучение процессов, происходящих при получении загара. 1997 год: разработка иммунореактивного эпидермиса, способного реагировать на раздражители или аллергенные продукты. В том же году группа приобрела технологию Episkin — наборы типовой воспроизводимой реконструированной кожи, предназначенные для использования в научных и широких целях. 2001 год: L'Oréal открыла новый центр биоинженерии кожи в Лионе (Франция), который позволил использовать эту удивительную технологию в промышленных масштабах.

2001 — L’Oréal поддерживает устойчивое развитие

Компания L'Oréal вошла в состав «Всемирного совета предпринимателей по устойчивому развитию» — независимой международной ассоциации, включающей более 150 компаний из всех крупных отраслей промышленности. Миссия совета заключается в обмене знаниями по экологическим, экономическим и социальным вопросам.

2002 — Новая территория для L’Oréal: нутрикосметика

В сотрудничестве с Nestlé группа L'Oréal выходит на рынок нутрикосметики, создав Innéov. Этот бренд - результат совместной работы исследовательских центров L'Oréal (где аккумулируются знания о коже и методики оценки) и исследовательского центра Nestlé (отделов биоассимиляции и устойчивости питательных компонентов) - использует научные достижения для развития быстрорастущего рынка нутрикосметики.

2002 — L’Oréal демонстрирует корпоративную социальную ответственность, поддерживая Глобальный договор ООН

Наряду с 2000 других компаний L'Oréal поддерживает десять принципов Глобального договора - инициативы ООН в сфере устойчивого развития, появившейся в 2000 году.

История L’Oréal в России

Богатая история развития компании L’Oréal в России насчитывает уже более 25 успешных лет работы, начало которой было положено благодаря созданию совместного советско-французского косметического предприятия в 1990 году.

История L’Oréal в России началась с 1990 года, когда было создано совместное советско-французское предприятие, которое занималось производством шампуней Elsève, красок для волос Recital и духов Maroussia.

Российский филиал L’Oréal был создан в 1993 г. и до 2003 г. носил название ЗАО «Русбел», в 2003 г. он был переименован в ЗАО «Л’Ореаль». Деятельность филиала началась с продвижения марки L’Oréal Paris и продукции марки Laboratoires Garnier в рамках подразделения продукции широкого спроса.

В 1996 году в рамках филиала LʼORÉAL появилось подразделение профессиональной продукции, которое вывело на рынок профессиональных услуг по уходу за волосами марку L’Oréal Professionnel. В этом же году состоялся запуск декоративной косметики Perfection.

В 1997 г. подразделение продукции широкого спроса запустило декоративную косметику Maybelline New York, а также гамму по уходу за волосами Garnier Fructis. Также в этом году на российский рынок профессиональной продукции вышла марка Kérastase.

В 1998 г. начало работу подразделение активной косметики, которое представило на рынок марки Vichy и La Roche Posay.

В 2003 г. в рамках подразделения профессиональной продукции состоялся запуск еще одной марки – Matrix.

В 2005 г. к российскому филиалу присоединилось подразделение продукции люкс, продвигающее марки Lancôme, Biotherm, Helena Rubinstein, Giorgio Armani, Ralph Lauren, Cacharel.

В 2008 - 2009 гг. в разных подразделениях произошло много изменений. В подразделении активной косметики появилась новая марка SkinCeuticals. Портфель подразделения продукции люкс пополнился марками Kiehl’s, YSL и Diesel, а в состав подразделения профессиональной продукции вошла марка Redken.

23 сентября 2010 г. состоялось официальное открытие первого на территории России завода группы L’Oréal, расположенного в Калужской области в 85 км от Москвы. Завод производит шампуни, кондиционеры и краски для волос для марок L’Oréal Paris и Garnier. Будучи частью индустриального парка «Ворсино» завод группы L’Oréal в России занимает площадь 10 тысяч квадратных метров.

В 2012 г. L’Oréal Россия открывает Академию для обучения профессионалов сферы красоты в Москве, а в 2015 году - в Санкт-Петербурге. Академия L’Oréal в России – это образовательный центр, обучающий парикмахеров, визажистов, консультантов красоты, фармацевтов и дерматокосметологов. 

12 ноября 2012 г. в торговом центре Атриум открылся первый в Москве бутик Kiehl's, положив начало активному развитию собственной розничной сети компании L’Oréal в России. 

В 2014-2015 году к группе присоединились бренды для настоящих фанатов макияжа - Urban Decay и NYX Professional Makeup, а уже в 2016 году они открыли двери своих собственных бутиков.

В 2016 году L’Oréal объявила о расширении завода группы в России на территории индустриального парка Ворсино в Калужской области, в связи с растущим спросом на продукцию L’Oréal. Это позволяет увеличить производительность практически в два раза, а также запустить в работу высокоэффективные современные технологии, направленные на сохранение окружающей среды, в том числе установить солнечные панели и модернизированные водоочистные сооружения. 

Сегодня L’Oréal в России присутствует во всех каналах дистрибуции: салонах красоты, аптеках, супермаркетах, а исключительный ассортимент марок занимает лидерские позиции во многих сегментах рынка, таких, как макияж, уход за волосами, уход за телом, парфюмерия и др. Мы сотрудничаем с ведущими визажистами, стилистами, дерматологами России и мира. Наша команда состоит из более чем 1300 человек, полных энергии и идей. Мы ценим дух предпринимательства, индивидуальность, креативность и предлагаем отличные условия для непрерывного обучения и личностного роста. L’Oréal в России - это также социально-ответственная компания, поддерживающая проекты в области науки, образования и солидарности.