Додатки у косметичній галузі

Споживачі сьогодні щодня використовують додатки, чимало яких можуть допомогти зробити більш інформований вибір при купівлі косметики. В останні роки споживачі отримали доступ до сканувальних додатків, щоб отримувати інформацію, яка допомагає зробити оптимальний вибір засобів для краси та гігієни.

Як працюють ці додатки та онлайн-сервіси?

Наявний у додатку сканер дає змогу розпізнати та проаналізувати певний продукт або інгредієнт, а інформація щодо нього ґрунтується на базі даних. Деякі додатки розраховані на роботу із спільними базами даних (на зразок Open Beauty Facts), в той час як інші спираються на власну базу даних. Кожна програма за допомогою визначеного алгоритму оцінює продукт або інгредієнти в його складі і видає результат у формі балів або колірного коду (приміром, червоний — низька оцінка, зелений — задовільна).

Як додатки розпізнають косметичний продукт?

Для цього можуть використовуватись декілька компонентів:

• Штрих код

  Штрих-код продукту (також відомий як код EAN13) не був призначений для ідентифікації косметичних продуктів. Фактично, він створений з метою надати рітейлеру логістичну інформацію, на зразок розміру та ваги продукту або певних вимог до умов його зберігання.

  Слід зазначити, що склад косметичних продуктів може регулярно змінюватися, наприклад, внаслідок розвитку законодавчих норм. При цьому зміни штрих-коду продукту можуть і не відбуватись. Тому на ринку ймовірна присутність одночасно тих самих косметичних продуктів з різними формулами, але ідентичними штрих-кодами. Таким чином, сканування продукту за допомогою штрих-коду може надати аналітичні дані щодо продукту, які відрізнятимуться від того, що тримає в руках споживач, зазначивши в його складі інгредієнти, які навіть не присутні у формулі.

• Інгредієнти

  Інколи список інгредієнтів можна просканувати за допомогою системи графічного розпізнавання, що дає змогу їх ідентифікувати. В деяких додатках назву інгредієнта також можна вручну ввести в пошукову систему.

Назва продукту, товарної лінійки або бренду

У деяких б'юті-додатках користувач може здійснювати пошук за назвою продукту, товарної лінійки або бренду. Варто зазначити, що назви можуть відрізнятися в залежності від країн, де продукти продаються.

Що робити, якщо програма не впізнає просканований продукт?

Якщо програма не «впізнає» продукт, це означає, що інформація недоступна в базі даних, яка використовується додатком.
Споживач в цьому випадку може ввести інформацію (фотографію, список інгредієнтів) вручну. Тоді редактор б'юті-додатку вирішує, взяти до уваги цю інформацію чи ні.

Бази даних підтримують роботу додатків

Для роботи програми використовують дані з відкритих для загального використання або закритих власником для загалу баз даних.
Open Beauty Facts — це найбільш популярна відкрита база даних у косметичній галузі. Будь-який користувач в змозі додати або змінити дані різними способами: розмістивши фотографію списку інгредієнтів, ввівши інгредієнти та характеристики продукту вручну і т.ін.

Позиція L’Oréal стосовно б'юті-додатків

Ми ретельно вивчили різні б'юті-додатки, щоб зрозуміти, на якій методології та джерелах інформації вони ґрунтуються.
На цей час рейтинги косметичних засобів у б'юті-додатках в основному скеровані на наявність або відсутність інгредієнтів, які вважаються «небажаними», і не враховують рівень концентрації різних інгредієнтів, наявних в складі продукту. Оцінка безпечності косметичного продукту не може ґрунтуватися виключно на наявності або відсутності певних інгредієнтів. Вкрай важливо, щоб інформація, яка використовується для розробки цих додатків, була науково обґрунтованою. Рейтинги одного і того ж самого продукту можуть відрізнятися в залежності від програми а, отже, суперечити одина одній..
L'Oréal постійно підтримує та прагне того, щоб споживачі отримували достовірну з наукової та медичної точки зору інформацію. Саме тому ми маємо намір і надалі надавати нашим споживачам якісну і вичерпну інформацію про наші продукти та інгредієнти в їхньому складі. L'Oréal незмінно вважає своїм обов'язком надавати споживачам лише безпечні продукти. Ми ніколи не підемо на будь-які компроміси щодо якості та ефективності нашої продукції, а також щодо щирості нашої комунікації зі споживачами.