Chiến lược và mô hình
Một tầm nhìn độc đáo về thế giới. Một tổ chức duy nhất
Chiến lược của chúng tôi: Toàn cầu hóa trên bối cảnh địa phương
Tập đoàn L'Oréal đã chọn đi theo một chiến lược độc đáo: Toàn cầu hóa trên bối cảnh địa phương. Điều này có nghĩa là chúng tôi thực hiện chiến lược toàn cầu hóa để nắm bắt, thấu hiểu và tôn trọng sự khác biệt. Đó là những khác biệt về mong muốn, nhu cầu và truyền thống của mỗi quốc gia, nhằm mang đến những sản phẩm làm đẹp phù hợp và đáp ứng nguyện vọng của người tiêu dùng ở khắp nơi trên thế giới. L'Oréal được thúc đẩy bởi tầm nhìn thế giới này.
Với L'Oréal, toàn cầu hóa chính là sự hiện diện thật sự trên toàn cầu thông qua một tổ chức duy nhất. Chúng tôi tập trung về mặt chiến lược nhưng phân cấp về hoạt động. Các đội ngũ tại mỗi quốc gia được trao quyền làm việc, để đảm bảo ở mỗi thị trường chúng tôi đều gần gũi và phù hợp với người tiêu dùng.
Điều này cũng có nghĩa các sản phẩm mỹ phẩm cũng được sáng tạo và sản xuất ở cấp độ địa phương để công thức của chúng tôi phù hợp hoàn hảo với nhu cầu của người tiêu dùng, dù họ sống ở bất cứ đâu. Để đạt được điều này, chúng tôi đã phát triển một mạng lưới các trung tâm tiếp thị, Nghiên cứu & Cải tiến trên toàn cầu, một trung tâm cho mỗi thị trường chiến lược như tại: Mỹ, Nhật Bản, Brazil, Trung Quốc, Ấn Độ và Nam Phi. Để hỗ trợ cho công việc của họ trong quá trình phát triển, L'Oréal cũng xây dựng hệ thống các nhà máy trên khắp thế giới, nhằm sản xuất và đưa ra thị trường những mỹ phẩm cải tiến một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Nhờ vào chiến lược toàn cầu hóa, những thành công từ các khu vực có thể được triển khai ở những khu vực khác trên thế giới.
Tạo ra cái đẹp chính là ngành nghề duy nhất của chúng tôi suốt hơn 110 năm qua. Điều gì làm cho chúng tôi trở nên độc đáo?
Đó chính là niềm đam mê cải tiến được truyền lại từ nhà sáng lập - cũng là một nhà nghiên cứu. Chúng tôi luôn quan tâm đến chất lượng cao, hiệu quả, tính trung thực và sự an toàn của sản phẩm. Đó chính là việc tôn trọng sự đa dạng với các thương hiệu mạnh đáp ứng mọi nhu cầu và ước muốn làm đẹp của con người.
Không kém phần quan trọng là 88.000 nhân viên nam nữ của L'Oréal trên toàn cầu đang mang hành trình chia sẻ cái đẹp tuyệt vời của chúng tôi đến cho tất cả mọi người. Chúng tôi được định hướng bởi mục tiêu: trở thành người tạo ra giá trị và doanh nghiệp điển hình về trách nhiệm xã hội và phát triển bền vững. Chúng tôi sẽ tiếp tục đóng vai trò của mình cho một thế giới tươi đẹp hơn.
Jean-Paul Agon
Chairman and Chief Executive Officer
Ngành hàng Tiêu dùng L'Oréal có sứ mệnh tạo ra sự dân chủ trong ngành làm đẹp, và với chúng tôi, cái đẹp là sự bền vững.
Chúng tôi nắm bắt và phát triển các xu hướng làm đẹp mới nhằm tạo ra các sản phẩm, trải nghiệm làm đẹp bền vững và phù hợp nhất, để mỗi khách hàng ở khắp nơi trên thế giới đều có thể tìm được những sản phẩm cho riêng mình nhờ vào danh mục thương hiệu đa dạng và phân khúc khách hàng phong phú.
Ngành hàng Tiêu dùng nắm giữ thương hiệu làm đẹp số 1 thế giới L'Oréal Paris, thương hiệu trang điểm số 1 Maybelline New York, thương hiệu mỹ phẩm thiên nhiên số 1 Garnier, và thương hiệu trang điểm NYX Professional Makeup. Chúng tôi đem đến những sản phẩm làm đẹp phù hợp nhất và chất lượng nhất trong các lãnh vực chăm sóc da, trang điểm, chăm sóc tóc và thuốc nhuộm.
Ngoài 4 thương hiệu toàn cầu mang tính biểu tượng, chúng tôi sở hữu một danh mục thương hiệu độc đáo bao gồm các thương hiệu Essie, Stylenanda 3CE, La Provençale Bio …
Tìm hiểu thêm về Ngành hàng Tiêu dùng L'Oréal (tiếng Anh)
Ngành hàng Cao cấp L'Oréal có sứ mệnh cung cấp cho người tiêu dùng những sản phẩm tốt nhất và các trải nghiệm thương hiệu thật sự độc đáo.
Sở hữu danh mục thương hiệu mạnh mẽ, cân bằng và bổ sung cho nhau, chúng tôi có thể đáp ứng nhu cầu của mọi nhóm đối tượng khách hàng ở mọi mức giá.
Ngành hàng Cao cấp có danh mục thương hiệu bao gồm 26 thương hiệu, trong đó có 17 thương hiệu toàn cầu, bao gồm các thương hiệu lớn, được kỳ vọng cao và được nghiên cứu bởi chuyên gia đa ngành như Lancôme, Yves Saint Laurent và Giorgio Armani.
Tìm hiểu thêm về Ngành hàng Cao cấp L'Oréal (tiếng Anh)
Dược mỹ phẩm L'Oréal có sứ mệnh giúp mọi người tìm được cho mình một làn da khỏe và đẹp.
Ngành hàng Dược mỹ phẩm là ngành Dược mỹ phẩm dẫn đầu thế giới, với các thương hiệu chăm sóc da quốc tế được các chuyên gia sức khỏe khuyên dùng, được phân phối tại các hệ thống chăm sóc sức khỏe rộng khắp toàn cầu, bao gồm nhà thuốc, cửa hàng chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp, spa và các nhà bán lẻ trực tuyến.
Danh mục các thương hiệu bao gồm 6 thương hiệu xuất xứ từ Pháp và Mỹ. Các thương hiệu này sở hữu đa dạng các sản phẩm chăm sóc da và chăm sóc tóc, đáp ứng cho mọi nhu cầu chăm sóc sức khỏe và vẻ đẹp làn da: từ chăm sóc da thẩm mỹ, chăm sóc điều trị đến các giải pháp tự nhiên, từ phân khúc sản phẩm phổ thông đến cao cấp nhất.
Tìm hiểu thêm về Ngành hàng Dược mỹ phẩm L'Oréal (tiếng Anh)
Ngành hàng Chuyên nghiệp L'Oréal có sứ mệnh hỗ trợ các nhà tạo mẫu tóc và ngành công nghiệp tóc phát triển mạnh mẽ, bền vững và mang đến lợi ích cho tất cả. Ngành hàng Chuyên nghiệp đã khai sinh Tập đoàn L'Oréal cách đây hơn 110 năm.
Luôn đồng hành và hợp tác cùng các chuyên gia tóc.
Là cầu nối giữa thương hiệu, chuyên gia và khách hàng ở mỗi thị trường.
Sứ mệnh của chúng tôi là luôn tái tạo vẻ đẹp chuyên nghiệp, và dẫn đầu sự chuyển đổi kỹ thuật số trong ngành công nghiệp tóc với phương pháp kinh doanh lấy khách hàng làm trung tâm.
Với danh mục gồm 6 thương hiệu quốc tế và 3 thương hiệu nội địa xuất hiện trên toàn cầu, chúng tôi luôn cung cấp cho khách hàng và các nhà tạo mẫu tóc những dịch vụ, trải nghiệm và sản phẩm chăm sóc tóc chuyên nghiệp tốt hơn, an toàn hơn và bền vững hơn.
Tìm hiểu thêm về Ngành hàng Chuyên nghiệp L'Oréal (tiếng Anh)
985M€
triệu Euro đầu tư vào Nghiên cứu và Phát triển
150
quốc gia
497
bằng sáng chế đăng ký
Chính niềm đam mê chung về cái đẹp đã giúp kết nối tất cả Ngành hàng và thương hiệu của L'Oréal với nhau và tất cả đều được hưởng lợi từ Trung tâm nghiên cứu mạnh mẽ của L'Oréal để duy trì những cải tiến.
Các Ngành hàng của chúng tôi đã chứng minh khả năng thích ứng to lớn trong một thế giới mà sự biến đổi không ngừng tăng tốc, 3 ví dụ điển hình là kỹ thuật số, sự dịch chuyển các kênh phân phối và kỳ vọng của những khách hàng mới khó tính hơn.
Nicolas Hieronimus
Deputy CEO Of L'Oréal, In Charge Of Divisions
Sơ đồ tổ chức của L'Oréal
Để đảm bảo cho sự phát triển, L'Oréal xây dựng bộ phận Nghiên cứu & Phát triển toàn cầu, danh mục thương hiệu độc đáo được chia thành bốn Ngành hàng, và quy trình sản xuất công nghiệp khép kín, được hỗ trợ bởi các phòng ban chức năng của tập đoàn như Hành chính & Tài chính, Kỹ thuật số, Nhân sự, Truyền thông và Trách nhiệm Doanh nghiệp .
Tìmhiểuthêmvềcácphòng ban chứcnăngcủachúngtôi:
Ngành Bán lẻ lữ hành (tiếng Anh)
Hành chính & Tài chính (tiếng Anh)
Nghiên cứu & Cải tiến (tiếng Anh)
21
trung tâm nghiên cứu
14
trung tâm đánh giá
36
thương hiệu